2018年6月27日，CARF總部再次傳來捷報：國內(nèi)首家通過CARF認證的機構——上海市第五康復醫(yī)院，再次獲得CARF三年期認證，成為國內(nèi)第一家連續(xù)三輪通過CARF認證的康復機構。

上海市第五康復醫(yī)院成立于2016年5月，前身為1995年5月創(chuàng)建的上海市松江區(qū)樂都醫(yī)院整體轉型而成，是一所集康復醫(yī)學中心及老年醫(yī)學科為特色，并兼有基本醫(yī)療、預防性健康體檢中心功能的公立性區(qū)二級醫(yī)療機構。在院領導的支持和帶領下，醫(yī)院以康復信息化為紐帶，建立區(qū)域內(nèi)三級康復網(wǎng)絡，發(fā)揮康復中心為核心的區(qū)域聯(lián)動優(yōu)勢，促進了區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)院間的患者的轉介服務，逐步形成了三級-二級-社區(qū)衛(wèi)生中心康復分級診療體系建設。

【持續(xù)改進工作】

作為CARF國際康復金標準的“嘗鮮者”，在2014年和2015年相繼通過CARF一年期和三年期認證之后，醫(yī)院從領導層到一線員工始終秉持著“持續(xù)改進”的服務理念，在健康安全、資源管理、文化建設、康復質(zhì)量等方面不斷進行評估、分析、改進、落實、再評估，建立完善閉環(huán)式工作模式。

▲醫(yī)患溝通文化墻建設

▲抑郁患者曼陀羅心靈繪畫活動

▲病史質(zhì)量改進會&皮膚護理培訓

【考察現(xiàn)場報道】

此次三輪CARF認證考察自2018年5月14日至16日，為期三天，考察形式依舊以人員訪談、環(huán)境走訪和文檔查閱為主，但內(nèi)容和側重點不只限于CARF標準的落實，而是在這三年期間，醫(yī)院是如何在CARF標準的指導下對日常工作進行持續(xù)改進，如何對CARF核心理念進行升華。

逆水行舟，不進則退，CARF給予了前行的動力和方向，但掌舵者依然是我們機構的每一位成員。

▲汪小庭書記介紹醫(yī)院持續(xù)改進工作

▲高臻院長親自介紹醫(yī)院環(huán)境

▲考察官針對三天的現(xiàn)場考察進行詳細地總結反饋

【舜道與您同行】

CARF認證是終生的，持續(xù)改進的理念是無止境的。如何持續(xù)運用CARF標準，確保醫(yī)院運行在正確的道路上，保持持續(xù)改進，逐漸形成標準化規(guī)范化的工作流程，持續(xù)申請CARF認證是一個最佳的抓手。對于二次認證考察，CARF更是提出了嚴格的要求，三年連續(xù)的數(shù)據(jù)變化必須充分和每年的策略規(guī)劃保持一致，各個單元KPI要求被持續(xù)跟蹤，這對于機構來說，絕對是提出來的更高的要求。

舜道咨詢針對這些要求和機構自身強大的期望，制定了特別的三年期復審輔導方案。在認證后的三年期間，舜道咨詢將以季度工作審核的方式確保機構CARF工作的延續(xù)性和一致性，以講座培訓的方式提升機構日常工作的前沿性和精確性，以更新標準解讀和CARF資源共享的形式提供更多機構間交流學習的機會。在CARF框架搭建之后，舜道進一步關注和運用CARF標準解決機構實際問題，以機構實際問題的解決體現(xiàn)CARF持續(xù)改進工作的成效。

CARF路上，永不獨行！You will never walk alone.