大中華地區(qū)CARF認證醫(yī)院-持續(xù)更新中
作為CARF國際在大中華地區(qū)的授權機構，舜道康科肩負推動中國康復質(zhì)量發(fā)展之使命。為方便大家了解國內(nèi)康復質(zhì)量改進和CARF認證進展，舜道康科會第一時間更新大中華地區(qū)通過認證的醫(yī)院的信息，方便機構間的交流學習。
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[學術會議]CARF高層受邀參加第四屆寧波市康復醫(yī)學會年會，鳳凰新聞網(wǎng)專訪內(nèi)容揭秘
發(fā)布時間：2017年09月27日 閱讀：5077 來源：舜道OKEWAY
9月23日，在OKEWAY舜道的陪同下，CARF總部CEO受邀參與第四屆寧波市康復醫(yī)學會年會暨2017’健康寧波2030－康復高峰論壇。本次年會由寧波市康復醫(yī)學會主辦，寧波市康復醫(yī)院承辦。來自海內(nèi)外各地的專家、學者600余人齊聚一堂，就康復醫(yī)療體系建設、康復機構管理、康復事業(yè)前沿展望與與會代表進行研討交流。
會議回顧
本次年會圍繞當下國內(nèi)康復醫(yī)學領域的熱點話題，分成1個主會場和6個分會場，邀請國內(nèi)外50多位知名專家進行主題演講。
9月23日 上午
會議召開前夕，國際康復服務的最高認證體系“康復機構質(zhì)量認證委員會”（CARF）CEO Brian J. Boon赴寧波市康復醫(yī)院進行了參觀交流，走訪了寧波市康復醫(yī)院的成人治療區(qū)、兒童治療區(qū)、水療區(qū)和辦公環(huán)境Boon先生感慨到寧波市康復醫(yī)院院區(qū)面積大、環(huán)境干凈整潔、設備設施齊全，是做康復的好地方。
▲醫(yī)院現(xiàn)場走訪
2016年9月，在OKEWAY舜道的咨詢服務下，寧波市康復醫(yī)院通過了CARF國際康復質(zhì)量管理體系三年期認證，成為浙江省內(nèi)首家、全國第四家通過CARF認證的康復機構。同時也是國內(nèi)首家服務涵蓋兒童與青少年的CARF認證機構，更是全國唯一一家整個醫(yī)院（住院所有病區(qū)、門診）通過CARF認證的機構。
9月23日 13:30
康復高峰論壇開始之際。“中國康復醫(yī)學第一人”國際物理醫(yī)學與康復醫(yī)學會前任主席勵建安，國際康復服務的最高認證體系“康復機構質(zhì)量認證委員會”（CARF）CEO Brian J. Boon、寧波市康復醫(yī)院院長毛興鋼等專家及領導上臺致開幕詞。
勵建安教授就我國康復醫(yī)療現(xiàn)狀做出報告，指出我國的康復醫(yī)療系統(tǒng)建設仍然任重道遠。
Boon先生在講話中向康復醫(yī)學會年會的召開表示祝賀，他強調(diào)康復醫(yī)學的發(fā)展是個十分重要且艱難的課題，但同時也很高興看到寧波康復醫(yī)學的發(fā)展和寧波市康復醫(yī)院的跨越式成長。
去年，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》文件，國家高度重視衛(wèi)生和健康事業(yè)發(fā)展，為“健康中國”建設繪制了宏偉藍圖。建設和完善康復醫(yī)療服務體系是健康中國2030過程中十分重要的一環(huán)。
Boon先生 和勵建安教授接受鳳凰新聞網(wǎng)獨家專訪，精彩內(nèi)容回放：
▲BRIAN J.BOON 國際康復服務最高認證體系“康復機構質(zhì)量認證委員會”（CARF）CEO。
Q1 CARF是一個什么樣的體系？請簡要介紹一下CARF。
BRIAN J.BOON
CARF是一家獨立的全球范圍內(nèi)的康復醫(yī)療機構認證系統(tǒng)，通過專家及相關行業(yè)資深從業(yè)人員，CARF對康復醫(yī)療機構的綜合質(zhì)量進行定義并從中總結出標準。醫(yī)療機構尋求我們的資質(zhì)評估，一方面因為他們想在專業(yè)領域更進一步，同時也有對相關政府或投資人的考量，所以CARF更像是康復醫(yī)療領域的ISO9000認證，患者看到CARF就知道他們可以信賴這里的醫(yī)療服務，就像買電視機、買車看ISO認證一樣。
Q2 這次除參加論壇外，您還參觀了寧波市康復醫(yī)院，感覺如何？
BRIAN J.BOON
首先寧波市康復醫(yī)院有理由感到驕傲,因為他們通過了重重考核，成為擁有CARF資質(zhì)的機構。在成為CARF的CEO 之前，我也是一名康復醫(yī)療從業(yè)人員，擔任過CARF評審考察官，審核過很多機構的資質(zhì)申請，深知要獲得CARF三年期認證是一件非常不容易的事。想要獲得CARF認證，你需要準備很多，包括良好的行政管理、物業(yè)管理、安保管理、危機管理，當然還有醫(yī)療質(zhì)量、如何對待病人、如何跟病人溝通合作、如何同病人家屬交流等等。在審核過程中，我們也會提供相關的培訓、交流，但是最重的擔子，還是落在機構身上，需要機構自己去做出改變，而這個改變是由內(nèi)而外的，需要做的事情非常多，遇到的困難也常常超乎想象。
我想寧波市康復醫(yī)院擁有CARF資質(zhì)的意義，是為全行業(yè)設計了一個藍圖、一個標桿、一種行業(yè)語言，讓人們知了解一個優(yōu)秀的康復醫(yī)院所應提供的服務和資源，即所謂的精益求精。在我們的行業(yè)沒有最好，寧波市康復醫(yī)院在精益求精的路上開了個好頭，他們明白醫(yī)療機構是為了患者而存在，他們尊重患者，也很重視來自患者的反饋，很多醫(yī)院不知道如何滿足患者的需求、傾聽患者的聲音，其實這是非常重要的，也是所有機構都應該做的。傾聽患者的意見，尤其是建議對很多醫(yī)院來說可能是一場冒險，有些醫(yī)院覺得自己做的很好，不需要改進了。這次我在寧波市康復醫(yī)院看到了良好的醫(yī)患關系，這是更進一步的基礎，我想他們做得很好，這樣有助于在不斷提高自身水平的同時，在行業(yè)內(nèi)樹立一個標桿，當你的親朋好友需要這樣的治療時，你會第一時間說：“哦，寧波市康復醫(yī)院是值得托付的?！?nbsp;
▲勵建安教授 “中國康復醫(yī)學第一人”——國際物理醫(yī)學與康復醫(yī)學學會前任主席、《中國康復醫(yī)學》雜志主編。
Q1 怎么看我國的三級康復醫(yī)療體系建設？
勵建安
我認為康復醫(yī)療體系建設的提出，毫無疑問是非常正確的選擇。因為這個服務體系建設在當時提出時，是作為醫(yī)改的重要抓手來進行的。醫(yī)改改到最后，就是要分級診療，不同層級別的醫(yī)療服務，應該有它的特質(zhì)，而康復醫(yī)療服務正是能體現(xiàn)在第二級、第三級，甚至我今天提到的第四級它起到的作用。
Q2 康復醫(yī)療體系建設過程中，重中之重是什么？未來基本建成后，會帶來哪些明顯的變化？
勵建安
三級康復醫(yī)療體系建設，極大調(diào)動了全國各個醫(yī)院以及社會資本投入到康復醫(yī)療的熱情。我們今天要從08年以后說起，甚至嚴格說，11年以后會表現(xiàn)的更加突出一些。我們現(xiàn)在的康復服務能力和水平，說跨越式的發(fā)展也不為過，和08年以前相比，是一個非常大的跨越發(fā)展。但是下面我相信還會有新的跨越，健康中國2030這樣一個大的政策推行之后，這個新的跨越會更大。我們很多都跨越了，比如寧波市康復醫(yī)院成立之初，原來床位還收不滿的，現(xiàn)在都不夠用了，醫(yī)院擴建項目正在建設中，擴大一倍的容量，我覺得還不夠，按照寧波市的需求，現(xiàn)在翻幾個番都是會出現(xiàn)的情況，我覺得這其中需要國家政策的推動。
CARF是國際康復質(zhì)量金標準，在全球已有50余年歷史，在OKEWAY舜道的持續(xù)努力和推動下，目前中國地區(qū)有8家認證通過醫(yī)院，此次CARF總部CEO受邀參與寧波市康復醫(yī)學會年會，帶著CARF對品質(zhì)康復的堅持，與康復各界人士展開了深入對話與廣泛交流?！敖】抵袊?030”離不開中國康復的另一個跨越式發(fā)展，康復質(zhì)量的建設迫在眉睫，憑著在康復領域深耕50余年的經(jīng)歷和經(jīng)驗，CARF的大面使用定將協(xié)助開啟康復質(zhì)量建設新篇章。
作為首家也是唯一一家和CARF合作，為中國地區(qū)康復機構提供專業(yè)認證咨詢服務的機構，OKEWAY舜道愿持續(xù)提供個體化方案、教練式輔導、伙伴型協(xié)作，運用CARF標準為機構建立最強管理架構。
此行為CARF CEO中國行第二站報道，此次訪華，Boon 先生一行將繼續(xù)對在 OKEWAY 舜道協(xié)助下通過 CARF 認證的醫(yī)院展開一系列的深入交流活動：
9月25-26日 江蘇省人民醫(yī)院
9月27-28日 上海市第五康復醫(yī)院
后續(xù)醫(yī)院交流活動詳情，請關注后期跟蹤報道，敬請期待！
文章部分內(nèi)容來源寧波市康復醫(yī)院
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