2021年04月18日下午3點(diǎn)30分,在新落成的寧波市康復(fù)醫(yī)院成人康復(fù)中心大樓15層,召開了“寧波市康復(fù)醫(yī)院6S管理樣板區(qū)建設(shè)總結(jié)會(huì)”,對(duì)此次新大樓搬遷的配套工程,全院6S管理建設(shè)的第一期樣板區(qū)工程,進(jìn)行了驗(yàn)收和總結(jié)。此次6S管理樣板區(qū)建設(shè)為全院實(shí)行6S管理吹響了號(hào)角,這象征著寧波市康復(fù)醫(yī)院,在王浩宇院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,將繼續(xù)向著建設(shè)具有標(biāo)準(zhǔn)化管理和更能體現(xiàn)以患者為中心的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院邁進(jìn)。會(huì)議在醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)伍忠東的主持下,醫(yī)院6S建設(shè)的合作輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)舜道咨詢蔡曉峰總經(jīng)理帶領(lǐng)專業(yè)6S團(tuán)隊(duì)人員,做了詳細(xì)的樣板區(qū)建設(shè)工程總結(jié),同時(shí),也做了下階段的工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)等部署計(jì)劃。最后,伍副院長(zhǎng)代表醫(yī)院管理層,對(duì)整體醫(yī)院6S工程,做了整體回顧,并提出了下一階段工作的重要指示。
6S管理資深專家高慶華在總結(jié)會(huì)上展示改造成果
舜道6S工作組項(xiàng)目經(jīng)理潘俊在總結(jié)會(huì)上闡述一階段工作完成情況及下階段目標(biāo)
在寧波市康復(fù)醫(yī)院新大樓整體搬遷過程中,6S是一個(gè)非常重要的新大樓整體環(huán)境建設(shè)的環(huán)節(jié)。通過6S的管理,讓新大樓的各項(xiàng)工作能按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行梳理,建立一個(gè)全新的面貌,可以將醫(yī)院的日常管理品質(zhì)優(yōu)化到實(shí)處,從而帶領(lǐng)醫(yī)院各部門,高效有序開展日常工作,簡(jiǎn)化流程,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保安全。同樣也給醫(yī)院在整體外觀上,樹立一個(gè)科學(xué)整潔的專業(yè)形象,提升患者的體驗(yàn)度和員工的歸屬感。這是一件非常有意義有價(jià)值的事情。
為了迎接新大樓整體搬遷,也為了更好地實(shí)施6S管理,從去年開始,舜道公司就給醫(yī)院開展了6S管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,醫(yī)院上下各部門展示出了強(qiáng)大的執(zhí)行力和積極的參與度,對(duì)于布置的任務(wù),基本都能在第一時(shí)間做出響應(yīng),并且高效達(dá)成。醫(yī)院各級(jí)員工均表示,通過這次的6S項(xiàng)目活動(dòng),既優(yōu)化了環(huán)境和流程,又鍛煉了我們醫(yī)院?jiǎn)T工的企業(yè)文化凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作執(zhí)行力,是一個(gè)非常有價(jià)值的過程。
本次現(xiàn)場(chǎng)樣板間實(shí)施過程,舜道方面邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)6S管理的資深專家高慶華先生,協(xié)同舜道團(tuán)隊(duì)的潘俊經(jīng)理和胡立凡助理,在醫(yī)院的6S管理協(xié)調(diào)員岑玲紅老師以及周春飛老師的大力協(xié)助下,和各個(gè)科室的主任護(hù)士長(zhǎng)通力協(xié)作,通過為期7天的駐點(diǎn)工作,精心打造6S樣板間,完成了新大樓一樓、三樓、四樓、七樓、九樓等五個(gè)樓層的樣板間的6S部署工作。尤其是9樓,作為典型的住院病區(qū),完成了護(hù)士站、病房、醫(yī)生辦公室、走廊等公共區(qū)域的6S管理建設(shè),創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的、整齊的環(huán)境。
總結(jié)會(huì)最后,伍忠東副院長(zhǎng)充分肯定了舜道公司的專業(yè)和努力,也肯定了醫(yī)院各級(jí)員工在6S工程落地過程中做出的貢獻(xiàn),對(duì)6S管理在全院的新環(huán)境建設(shè)中的作用也表示了充分的認(rèn)可。同時(shí)伍副院長(zhǎng)提出了現(xiàn)在我們還只是剛開始,接下來要全面推廣6S,同時(shí)還要將6S和CARF要求的“以患者為中心”的人文理念充分結(jié)合,做出更好的醫(yī)院新大樓規(guī)劃方案的設(shè)想。
伍副院長(zhǎng)指出:本次6S樣板區(qū)的施工結(jié)束后,要盡快進(jìn)行全院推廣,各個(gè)部門要指定專項(xiàng)負(fù)責(zé)人,在舜道團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,加快落實(shí)6S的全院推進(jìn)。在完成第一期的6S落地后,醫(yī)院將跟進(jìn)整體建設(shè)進(jìn)展,將行政部門的6S,可及性環(huán)境的建設(shè),包括各類上墻材料,一樓功能區(qū)域的設(shè)計(jì),三樓的流線,各治療區(qū)的流線等等,納入到二期工程。
總結(jié)會(huì)上,寧波市康復(fù)醫(yī)院6S總協(xié)調(diào)人岑玲紅老師對(duì)7天樣板間打造的工作也進(jìn)行了全面的分析,并強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通,參照樣板間的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行落實(shí),各科主任、醫(yī)院6S執(zhí)行責(zé)任人、協(xié)調(diào)人,以及舜道工作組、廣告公司等相關(guān)人員,形成一個(gè)高效溝通的機(jī)制,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
舜道總經(jīng)理蔡曉峰也表示,作為醫(yī)院的戰(zhàn)略合作伙伴,舜道公司一定會(huì)高度重視這項(xiàng)重要工程,重點(diǎn)安排輔導(dǎo)和協(xié)助人員,增加現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)時(shí)間,和醫(yī)院緊密工作在一起。同時(shí)也希望醫(yī)院各級(jí)部門,一如既往保持高效的工作模式,一起努力,把寧波市康復(fù)醫(yī)院建成國(guó)內(nèi)一流的、現(xiàn)代化的、以人為本的康復(fù)醫(yī)院。