這大家可能會有點混亂,因為中間有兩條平行線豎在中間,所以讓大家產(chǎn)生了誤判,不知道AC還是BC是一條線。這在心理學上就是一種錯覺現(xiàn)象。其實B和C是一條線,A和C不是一條線。

在這樣一個非常時期,大家面對疫情,各種各樣的說法非常多,就會擾亂大家的認知判斷。當大家的認知判斷一旦發(fā)生了錯誤或者扭曲的時候,情緒就會跟著發(fā)生激烈的波動。

復工員工心理危機的評估

下面先給大家做一個簡單的測試,這些題你會怎么選呢？

1、上班路上看見或聽到有人咳嗽、打噴嚏就緊張不已,害怕被病毒傳染。

A 是             B 否

2、關(guān)于疫情可怕的想象總是止不住地在腦海里出現(xiàn)。

A 是             B 否

3、覺得悶悶不樂,情緒低沉。

A 是             B 否

4、看到身邊有人不按要求做好防護,會覺得這些人不負責任,且應該受到懲罰。

A 是             B 否

5、把辦公室座位上的東西進行消毒,把會觸碰的東西都用酒精擦拭好幾遍。

A 是             B 否

復工員工常見的心理反應

一 焦慮

二 恐懼

由于病毒是不可控的,感染病毒也具有不可預測性,這使人們在如何躲避危險方面增加了恐懼感?？只攀侨祟悓τ谕话l(fā)事件、壓力的一種自然反應?？只?、恐懼可使群體渙散,也可以增強群體內(nèi)部的凝聚力。

三 抑郁

抑郁心理表現(xiàn)為過度關(guān)注疫情報告,無意與外界進行溝通,主動隔絕、獨居或在工作時不能集中精力;持久的情緒低落、憂郁,失去愉快感;悲觀、失望,厭世而不能自拔;說話聲調(diào)平淡, 常發(fā)出嘆息甚至哭泣流淚;往往同時也有焦慮、軀體不適和睡眠障礙癥狀。

心理重建：

1、感到孤立無援時,應主動與他人交流,采用適當方法將自己的痛苦表達宣泄出來, 如對自己的至親好友訴說心中的委屈和痛苦,或者選擇適當時間、地點用大哭、大叫或者訴諸文字等方式走出困境；

2、保持人際聯(lián)系如通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等方式和朋友交流,相互鼓勵。聽音樂、閱讀有益讀物、進行體育鍛煉、積極參加文娛活動, 觀看喜劇演出等亦可緩解抑郁癥狀；

3、改變目標,重建認知,辨證思考,從消極中看到積極:疫情提高了全民的衛(wèi)生意識,促進了健身運動,增強社會寬容和關(guān)懷,使人們珍惜生命,善待他人,加深朋友情誼, 消除隔閡。

四 憤怒

憤怒是面對挫折的外向型情緒反應,產(chǎn)生主體一般是外向型性格的人,且使其受挫的對象比較明確。特點是爆發(fā)快而猛烈,存在時間短,臟器、腺體、外部表情有顯著變化。比如疫情期間,被隔離的疑似病人可能變得沖動、易激惹,不服從管理, 甚至逃離。

心理重建：

1、離開讓人感覺生氣的情景,離開憤怒的情境可以防止憤怒情緒對人的控制。如果你在網(wǎng)上看到那些令人氣憤的消息,緩解你情緒的第一步就是立馬放下手機,做點其他的事情來轉(zhuǎn)移自己的注意力；

2、合理表達憤怒,當覺得已經(jīng)控制了情緒,就可以表達感受了。

五 其他反應

其它反應如強迫行為,可表現(xiàn)為反復洗手或計數(shù),負罪感,疫情帶來的自我否定;從眾或盲從,即輕信謠傳或流言,質(zhì)疑自身的判斷;過度防范心理,為了避免精神上的痛苦壓抑而產(chǎn)生,缺乏安全感等。

心理重建：

1、可采用分散、轉(zhuǎn)移注意力的方法如采用聲音干擾;

2、另外要坦然面對和承認自己的心理感受,無需強迫自己否認負面情緒的存在;

3、不能采取回避、退縮、發(fā)脾氣等不良應對方式；

4、適應變化,服從新安排(如在家辦公),保持生活正常有序化;

5、尋求社會支持和醫(yī)生的幫助等。

幫助復工員工心理重建的綜合建議

災后心理干預

①減壓(defusing）

通常由1一2名接受過專門訓練的心理衛(wèi)生人員開展，以個體或小組形式,鼓勵被干預對象在相互支持的良好氛圍中討論他們的情感及有關(guān)事件。

②危機干預(crisisintervention)

是為減輕災難對受害者或救援工作者極度痛苦的情緒而釆用的一種一對一的干預方法。這種方法也非探索性的治療方法，它關(guān)注“此時此地”，關(guān)注問題解決及建設性的應付方式，而不涉及深層次的心理問題。

③分享報告(debriefing)

美國民眾對個人的心理健康非常關(guān)注,很多人都有自己的心理醫(yī)生,在災后他們能有效地求助相關(guān)人員。國內(nèi)民眾對災后心理問題關(guān)注得不多。因此,企業(yè)可以幫助員工了解有關(guān)疫情的知識,舉辦一些專門的講座,對復工員工中普遍存在的心理問題予以分析。在辦公場所設立專門的宣傳欄,告訴大家一些積極應對疫情的常識,使他們了解當一些重大疫情發(fā)生時,應當怎么做,當岀現(xiàn)問題時,應向何處求助等。引導員工進行自我調(diào)適,提高其對環(huán)境的適應能力,增強抗挫折的能力。利用各種形式宣傳心理健康知識,從而提高員工的心理健康水平。

心中充滿信念，相信大家一定會更快從疫情的陰影里走出，這場戰(zhàn)“疫”，我們一定能贏！