2015年年初,重慶市渝西職工醫(yī)院,開始正式引入CARF標(biāo)準(zhǔn),著手用國際最先進的標(biāo)準(zhǔn)體系,來幫助醫(yī)院進行規(guī)范化現(xiàn)代化的康復(fù)機構(gòu)建設(shè)。在中國西南地區(qū),首次叩響了CARF的大門。
重慶市渝西醫(yī)院始建于1953年,前身為“空壓廠職工醫(yī)院”、“西南車輛制造廠職工醫(yī)院”等。目前,是一家以醫(yī)療為主,集預(yù)防、保健、教學(xué)為一體,康復(fù)醫(yī)學(xué)與老年醫(yī)學(xué)融合的特色綜合性二級醫(yī)院。醫(yī)院在考慮周邊醫(yī)療現(xiàn)狀和社會需求的前提下,確定了康復(fù)醫(yī)學(xué)與老年醫(yī)學(xué)融合發(fā)展的學(xué)科特色的發(fā)展方向,創(chuàng)立了神經(jīng)康復(fù)科、精神康復(fù)科、兒童康復(fù)科、低視力康復(fù)科等特色科室。同時,醫(yī)院作為重慶市殘聯(lián)“居家康復(fù)試點單位”,社區(qū)康復(fù)、居家康復(fù)、低視力康復(fù)更是其優(yōu)勢和特色項目。渝西醫(yī)院給自己制定了發(fā)展策略和目標(biāo),即把老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)作為學(xué)科發(fā)展的重點,加強社區(qū)康復(fù)、居家康復(fù)的特色服務(wù),引入國際先進康復(fù)理念和管理標(biāo)準(zhǔn),通過實現(xiàn)CARF認(rèn)證,來達到建設(shè)和發(fā)展的目的。
在OKEWAY舜道公司的幫助下,渝西醫(yī)院開展了“管理架構(gòu)重建”和“可及性服務(wù)環(huán)境改建”兩大項目,接下來將要進行全院的質(zhì)量管理評估分析,以找出差距和自身的短板,盡快加以改進,完善各項管理和服務(wù)流程,盡可能的做到提高服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)量改進計劃實現(xiàn)。
為了達成最佳的項目實施結(jié)果和進度把控,OKEWAY舜道特別推出了“項目管理法”來推進整體方案,通過項目團隊成員相互溝通、配合、協(xié)作的前提下,雙方各自設(shè)立相應(yīng)的項目小組,把項目目標(biāo)進行分解,并責(zé)任到人,定期反饋收集問題和處理,同時定期進行考核,確保了項目的順利實施。